理学療法士・作業療法士

こんにちは。

初めて、藤沢駅前順リハビリ整形外科院長の渡邉順哉です。

この度は、当院の求人にご興味を持って頂きありがとうございます。

私達は日本そして世界の整形外科医療を革新し、「痛みと骨粗鬆の難民をゼロにする」を最終的な目標として掲げています。

2023年、まだ神奈川県の藤沢駅前の本院だけですが、2024年には横浜駅前院、大阪京橋駅前院と全国・世界規模に拡大成長を目指している、整形外科クリニックの中でも最も成長志向の強い医療法人の一つに当たるかと思います。

この志は、私達だけの志では燃え尽きることなく、私達の子供・孫・ひ孫と何世代にも渡り、100年以上誰かにバトンを渡していきたいと思っています。

より世の中の方が同じ悩みで苦しむことなく幸せな世界を作るために私達は働いています。

そして、私達の同志となり、クリニックや私達とともに一緒に成長し、前人未到の「痛みと骨粗鬆の難民をゼロにする」という壮大な社会貢献を一緒に実現を一緒に目指してみませんか？

＜なぜ今の整形外科診療に至ったのか？＞

2019年、私の父が藤沢駅前初となる整形外科を1986年に創業してから30年以上が経過しました。

地域の整形外科医療に貢献していく父の経営理念を継ぎ、地域ナンバーワンの整形外科を目指して日々患者様と本気で向き合ってきました。

私の当初、医師としての理念として、「ここに来て良かった」と思われる医療をしようと決めていました。

実は、まだまだ30年以上前の治らない整形外科医療を永遠と続けている整形外科クリニックが多いのです。

「別に患者がたくさん来るから困っていない」

「治ってしまったら患者が通わなくなってしまう」

世の中には本気でそう思っている整形外科医がいるのは事実です。

私は、どうしても治さない医療を患者様に勧めていくのが嫌でした。

「何のために医師に、整形外科医になったのか？」

やはり患者の痛みを治してこそ医師だと譲れない思いがありました。

だから、患者様の痛みが治すために何が必要かを考え経営をしてきました。

＜なぜ痛み治療＞

理学療法士のリハビリは何よりも痛みを治すためには必要不可欠で、彼らのお陰で本当に痛みが良くなる方が増えてきました。

ただ、どんなに良い治療をしていても、患者様への対応が悪ければ次から通院しなくなってしまうので、接遇についても医師・職員一同が一生懸命取り組んできました。

理学療法士のリハビリなどを提供することで、徐々に治る方が増え、口コミが増えてきました。

しかし、１年もせずにコロナ禍に突入し、最初の緊急事態宣言で患者数が激減して、このままスタッフを養っていけるのかという大きな不安の壁にぶつかってしまいました。

それでも、「ここに来て良かったと」ともっと感じて頂けるように、我々には何ができるか？とどこよりも早く感染対策を始めたり、患者様が当院に求めていることをひたすら行ってきました。

新たに、ハイドロリリース(筋膜リリース注射)、体外衝撃波や再生医療やサイレントマニピュレーションなどなかなか他院が取り入れていない治療も始めました・・・

これを当院でできたら患者様はもっと治って喜んでくれるだろう。

そんな思いで、診療をやっていたら、藤沢市内からだけの来院だったのが、隣の市、県内全域、隣の県、関東全域、全国、海外からと・・・たくさんの方が当院の診療を受けたいと来院して頂けるようになりました。

＜なぜ骨粗鬆症診療なのか？＞
実は、病院で多くの骨折で入院や手術を強いられ痛みで苦しんでいる方をたくさん診てきました。

これも結局は骨粗鬆症を十分に検査・治療している方が少ないのに大きな要因があります。

10年以上前から骨粗鬆症の健診率が10％、10人に1人しか検査をしていないという現状がありました。

しかし、10年経った今もほぼこの健診率は改善していません。

骨粗鬆症による大腿骨の骨折はガンよりも寿命が短くなることを誰も知らないのです。

骨粗鬆症は薬などにより治療をすれば簡単に進行は防ぎ、治療継続により問題ない状態まで治すこともできます。

私は骨粗鬆症の検査・治療を普及させることの重要性をとても感じています。

でも、誰かが代わりにやってくれるわけではないので、私達が火種となってこの日本から知らず知らずのうちに骨粗鬆症になっている隠れ骨粗鬆症難民をゼロしたいと本気で思っています。

＜志を共有した素晴らしい仲間たち＞

「ここのスタッフの対応はみんな丁寧だし本当に良いですね。」そんな声も頂けると、我が子を褒められている気分で嬉しいものです。

だからといって患者様の期待値はどんどん上がるので、油断すると足元をすくわれ、お叱りも頂くこともまだまだ珍しくありません。

その度に「全然まだまだだな」と、「もっと良くしていかないといけないな」と、その度にじゃあ次は患者様のためにあと何ができるか？未だによく考えます。

クリニックをもっともっと魅力的にして、痛みや骨粗鬆症で悩んでいる方々にとって「本当にここにきて良かった～。」って感動して思わずポロっと言ってしまうようなクリニックを藤沢にモデルとして作り、全国に広げていきたいと本気で思っています。

「いつも良く対応してくれてありがとう。」「あなたが居たから長い治療も乗り越えられた。」なんて言われたら「この仕事をやっていて良かった」と実感するのではないでしょうか？

＜私達の志＞

私達は２つの実現したい大きな志があります。

一つは、痛みで苦しむ方をゼロにすること。もう一つは骨粗鬆症で悩む方をゼロすること。

私は、目の前に私達を頼って来院された方に、「痛みが取れないのはしょうがない」という姿勢は、できる限り取りたくないと思っています。

もちろん私達とて全く完璧ではありませんから、痛みを希望通り取り除けないこともあります。

手術でなければ治らないような方もしますから、総合病院に紹介しないいけないこともあります。

近所の整形外科や整骨院で治らず遠方からはるばる来院される方を診察する度に、痛み難民は全国にこの数千倍、いや数万倍いるんだろうなと思うと、誰かが何とかしないといけないんだろうなと思うんです。

大分県から藁をもすがる思いで「最後の砦だと思ってきました」と来院された五十肩の中年女性が、当院で最先端の治療を受けて、治った嬉しいさと今までの辛さを思い出し泣いていました。

この一件で、私は「誰もやってくれないなら、全国の痛み難民を救うために、私達が何とか全国にこのクリニックを展開をしないといけない、それが私の使命である」と思うようになりました。

これは、骨粗鬆症についても、同じだと思っています。

骨粗鬆症で苦しむ方々がゼロになれば、必然的に骨折で残りの人生計画がめちゃくちゃになってしまう方が救わます。

この二つが実現できるのが50年後なのか100年後なのか分かりませんが、世界最高峰の日本の最先端医療が日本全土、そして世界に広がって世界中の方々が救われればこれに勝る幸せはないと思います。

これこそ私達が後世に伝える志、「大志」となり。

私達が働く本当の理由、「かけがえのない人生の時間を掛けて働いていて良かった」と実感できるのだろうと思うのです。

そんな社会貢献を一緒にしていきたいという方々と仲間になって、一緒にこの日本&世界の医療を革新していきませんか？

日本は少子化と高齢化が騒がれるようになって数十年が経ち、毎年日本人が数十万人減ってきてしまっています。

子供は生まれず、高齢者は長生きする、少ない若者が生産性を上げ、働けない莫大な医療費の掛かる高齢者を支えていかないといけない。

そんな時代の渦中を生き抜けないといけない我々には様々な試練が待っています。

世界経済の物価上昇に合わせて我が国も徐々に物価が上がり、一般企業は賃金を上げてきています。

しかし、高齢化に伴い医療費は莫大になっていく中で、国は医療費を削減せざるを得ません。

先日も、後期高齢者の保険割合が１割から２割に引き上げられ、患者の医療費負担が２倍になってしまったのは記憶に新しいかと思います。

多くの医療機関は国が決めた診療報酬を中心に経営を成り立たせています。

医療費を削減しようとするさなか、国が決めている診療報酬が上っていくとは到底考えにくいです。

現に、物価上昇に対して私達医療従事者の給料の源になる診療報酬はほとんど増えないのが現状であり今後益々顕著なるかと思います。

結果的に、保険診療だけでは給料が上がらず物価上昇の波に耐えられないことが予想されます。

そんな収入面では不安な業界ですが、まだまだ人気な業界でもあります。

高い収入は期待しにくいけれど、今の時代、日々残業だらけ週７日働いて得た高い収入よりも、仕事のありかた(やりがい)を強く意識する方が増えているのも要因かもしれません。

自分の仕事での存在意義をしっかり感じたい。

目の前の患者さんが自分の治療によって痛みが取れて喜んでいる姿を見たい、感謝されたい。

そんな思いが原動力となり、日々クリニックで切磋琢磨されている方が多いです。

私は思うのです。クリニックの主役は医師ではないのだと。

チーム医療、チーム医療と言いますが、これは当院も同じです。

医師だけが診療していても患者様は満足しません。

期待と不安を抱えながら初めて入ったクリニックの入口、最初に対面するのは受付スタッフです。

「初めまして。こんにちは。本日はいらして頂きありがとうございます。」

次に問診するスタッフとの会話。
「本日は、どのようなお困りごとがございますか？」「それは辛いですね・・・」

次にようやく医師の診察ですが、医師の診察はとても重要ですが、院内の滞在時間からしたらむしろ短時間で終わります。

次に検査に回って頂く際には、放射線技師や看護師が対応します。

「これからレントゲンをお取りさせて頂きます。こちらにお立ち頂いても宜しいでしょうか？」

「骨粗鬆症の検査のために、血液検査をするのでこれから採血をさせて頂いても宜しいでしょうか？」

また、医師が短時間で診察、医師の横では笑顔で頷きながら医師の代わりにカルテ入力をするクラーク。

リハビリに回ればPT・OTが丁寧に状態を把握し施術を行います。
「この当たりの動きが悪くなっているので、もう少しこのような運動をしましょう。痛みが一時的に出る場合もありますが心配はいりません。」

最後は会計と予約で、最後も丁寧な対応はクリニックの印象としても残ります。

「次回は〇月〇日〇時に予約をお取りしました。お大事になさって下さい。」

そう、患者様は医師と話す以上の回数を、多くのスタッフと会話をしています。

その一つ一つのシーンが患者様にとって大事な人生の時間を頂いており、しっかり記憶として残ります。

そのシーンごとに、医師であろうと、事務スタッフであろうと、どんな職種であったとしても患者様に1対1で対応する主役であるのです。

クリニックは医療サービス業で、「医療＋サービス」だと思っています。

医療を提供するのは医療機関である以上当たり前ですし、患者様は良し悪しの判断基準としては大きなウェイトを占めない場合も良くあります。

むしろ、患者様は「受付スタッフの対応が素晴らしかった」「検査での対応が安心感があった」「理学療法士が優しく接しながら治療してくれた」「医師が話を聞いてくれて丁寧に説明してくれた」などなど、「医療」とは関係のない「サービス」によって医療機関を評価しているのです。

我々は「医療」としての診断・治療技術はトップレベルを常に求め、他の医療機関で治らなかった患者様に選んで頂き、保険診療の枠組みと捉われず、自費診療を行うことで今まで治すことが難しかった肩も積極的に治すことができるようになります。

これは多くの患者様に選んで頂ける強みになるほか、どんな時代においても厳しい医療業界でも生き残ることができ、業界トップレベルのやりがいを得ることができるようになります。

さらいに「サービス」の部分でも患者様に満足して頂くことにより「口コミ日本一」を更新し続け、「日本一患者満足度の高い整形外科」を全国に広め、整形外科クリニック業界を革新し、「整形外科といえば！」という業界No1を目指してまいります。

院長　渡邉順哉

PT・OTという治療家として、よりやりがいのある仕事をしたい方へ。藤沢駅前順リハビリ整形外科では、膝、肩、腰などPT・が痛み治療の主役となり、治療を進めています。

ハイドロリリースや再生医療、体外衝撃波、サイレントマニピュレーションなどリハビリと組み合わせることで飛躍的に治るまでの期間が短縮でき、地域一早く治せる場合が多々あります。感謝されるリハビリを提供することができ、強いやりがいに繋がります。

PT・OTの知識・技術をもっとレベルアップしたい方へ。整形外科クリニックではたった20分間で患者様に満足頂ける結果をリハビリで提供する必要がありますが、なかなか自信を持って提供できていますか？

当院では月に100人以上の患者様を治療していくので、治療経験を短期間で積んでいくことが可能です。毎日先輩PTが疑問点について相談できること、外部講師から技術指導を直接受けられるため、自信を持って治療に当たれるようになってきます。

良好な人間関係の職場を求める方はとても多いです。当院は医師もスタッフもお互いに尊重し、感謝を伝え合う文化を構築しています。感謝を伝え合うことで、職場の雰囲気がよくなるだけでなく、信頼し合う職場仲間を多く作ることができます。当院は、お互いを尊重し感謝し合いながら仕事のできる方のみを採用しておりますので、素敵な仕事仲間と一緒に安心して働くことができます。また、仕事外でのイベントも行うので強固な絆を作ることができます。

理学療法士として知識・技術ともに自信がついてくると、リハビリチーム全体の治療レベルを上げる立場へのキャリアップも目指すことができます。管理職は、時流に従いチームに起きてくる課題を把握し解決していく必要があります。この時に経験し養われる、課題解決能力は仕事だけでなく人生の節々のプライベートで起こる様々な壁にぶつかった際に解決する能力にもなります。

まだまだ整形外科のクリニックで理学療法士（作業療法士）のリハビリを提供しているクリニックは少なく、多くの需要があります。患者様から「あなたに出会えて治してもらって本当に良かった」、そんな感謝の言葉こそ我々医療者の最大のモチベーションです。１人２人、治っていく患者様の笑顔を見る度に我々は本当の働きがいを感じると思います。これを１人ではなく、志を持ったクリニックで多くの仲間と一緒に患者様を治していくことに本当の医療人としてのやりがいがあります。

理学療法士の仕事の本質は、患者様のニーズに応えたリハビリを提供し、患者様が抱える課題・問題を解決することにつきます。

いかに、患者様の期待を越えたリハビリを提供することが大事になります。

なぜか？我々の給料を払ってくれているのは他でもない患者様なのです。

そして、患者様のニーズに応えることこそ、仕事のやりがい、あり方になるかと思います。

【他の整形外科との違い】

・患者様の来院数（経験人数）がとても多いため、色々な疾患を経験することができ、勉強になる。

・患者様一人当たりのリハビリは基本的に20分で行うため、短い時間での結果を求められるため、治療技術の向上を図れる。

・健康保険分野だけでなく、自費リハビリで体外衝撃波治療など保険外の治療も経験できるためスキルアップにつながる

・ハイドロリリースや体外衝撃波、再生医療、サイレントマニピュレーションなどの最新に治療を取り入れているため、多くの経験ができる

・勉強会の補助費があり、各スタッフが積極的に参加しており、自己研鑽できる環境、雰囲気もある。

また、ベテランPTによる週1回の勉強会も実施しており、知識・技術の向上も図れる。

・他の整形外科よりも診療が終わる時間が早く、業務時間後に色々予定を組みやすい

【どのような業務を行うのか】

リハビリ業務(１日２１単位)が中心で、そこに付随するカルテ作成や計画書などの書類業務がメインになります

その他、担当の各種委員会の業務(広報、福利厚生、備品管理など)

【どのような考え方をもって業務にあたる必要があるか】

・理学療法士として成長したいかというのが大事だと思います。正直、忙しいし楽ではないですが得られる経験は大きいかと思います。これだけ聞くと不安になるかもしれないですが、外来リハビリは未経験の回復期リハビリ病院から転職してきたPTや、新卒PTも、短期間で馴れて患者様を満足させられるリハビリを実施できています。日頃の自己研鑽を怠らなければ知識や技術は確実に身につきます。

外来リハビリは入院や訪問のリハビリと違い、患者様にわざわざご足労頂かないといけないのと、20分で患者様に満足頂くリハビリを提供しないと、次回の受診に繋がりません。どうすれば、短時間で満足頂けるようなリハビリを提供できるかを考え自己研鑽することは、自己成長に繋がります。