患者様の声

患者様へのアンケート結果について

2018年10月に200名以上の患者様にご協力頂きましたアンケートでしたが、

2019年12月にまた無記名・投函にて250名を超える患者様にご協力頂きました。

ご協力頂きました方々に心から感謝申し上げます。

今後も、より一層患者様に満足頂けるようなクリニックへと成長していければと思っております。


Q1 当院の良いところは何ですか?

◆診療

・医師の説明がわかりやすく、信頼できる(30代 男性)

・治療や体調など先生に相談しやすい(70代 女性)

・先生が熱心、笑顔で接してくれる(50代 女性)

・医師と会話がよくできる(70代 女性)

・他の整形は「安静に」しか言われず嫌でしたが運動したい意思に寄り添ってくれる(20代 女性)

・先生が二人なのでいつでも選ぶことができる(年齢性別 無記名)

・予約制になり、待ち時間が短くなった(50代 女性)

・医師2人体制になり休診が少なくなったので安心(60代 女性)

・院長先生や理事長先生、スタッフがいつも親切で優しく接してくれる(90代女性)

・レントゲンでわからないところをエコーで詳しく検査してくれる(30代 女性)

・将来に向けての骨粗鬆症の対策がしっかりしている(40代 女性)

 

◆リハビリテーション

・理学療法士が日頃のストレッチや運動を指導してくれる(40代 女性)

・他の病院よりリハビリの効果がよい(80代 男性)

・リハビリの待ち時間が少なくスムーズに受けられて助かる(70代 男性)

・すぐに物理療法が受けられる(60代女性)

・リハビリ設備が充実している(60代 男性)

 

◆設備や環境

・藤沢駅から近く通いやすい(70代 男性)

・レントゲン室が診察室に近くて移動がラク(60代 女性)

・リニューアルして、きれいで明るくなりスタッフの対応がスムーズになった(60代 女性)

・以前よりスタッフが増えて活気がある(50代 女性)

・部屋全体が明るく、職員の若さが気力を与えてくれる(60代 男性)

・明るく清潔。わからないことを伺ってすぐに対応してくれる。(70代 女性)

・「お大事に」と優しく言ってくれる(50代 女性)

記載内容の一部ですが、ご紹介させて頂きます。普段聞くことができない貴重な生のご意見をたくさん頂き、ご協力頂いた方々には本当にありがとうございました。

※記入内容をホームページに掲載する事についてアンケート用紙で許可を頂いた方のみ掲載させて頂いております。

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